Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y CAMBIOS — VP GRABADOS LÁSER

En VP Grabados Láser trabajamos para que cada producto llegue en perfectas condiciones y cumpla con tus expectativas. Si algo no está bien, estamos para ayudarte.

Garantía de fábrica Todos nuestros productos cuentan con 1 mes de garantía por fallas de fabricación desde la fecha de compra. Si tu producto presenta un defecto de origen, realizamos el cambio sin costo.

Mates de calabaza Los mates de calabaza tienen un proceso de curado inicial. Durante ese período, si el mate presenta rajaduras o filtraciones, realizamos el cambio. Es importante seguir las instrucciones de curado que te enviamos junto con el producto.

¿Qué no cubre la garantía? La garantía no aplica en casos de uso indebido, caídas, exposición prolongada al agua, mal curado u otros daños ocasionados por el manejo del producto.

¿Cómo hacer un cambio? Escribinos por Instagram @vp.grabadoslaser.uy o por WhatsApp al +598 99 005 875 con una foto del producto y nos encargamos de coordinar todo.