Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES — VP GRABADOS LÁSER

1. Aceptación de los términos Al realizar una compra o encargo en VP Grabados Láser, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

2. Productos personalizados Los productos con grabado personalizado (nombres, fechas, diseños a medida) se producen únicamente a pedido. El pago es total al momento de confirmar el encargo. Una vez iniciada la producción, no se aceptan cambios en el diseño ni cancelaciones, ya que cada pieza es elaborada de forma exclusiva para el cliente.

3. Aprobación del diseño Antes de proceder con la producción, se envía una vista previa del diseño para aprobación. El cliente es responsable de verificar que los datos, texto y diseño sean correctos. Una vez aprobado, VP Grabados Láser no se hace responsable por errores en la información proporcionada por el cliente.

4. Tiempos de producción Los tiempos de producción se informan al momento de confirmar el pedido y pueden variar según la carga de trabajo y la complejidad del encargo. VP Grabados Láser no se responsabiliza por demoras ajenas a su control.

5. Envíos Realizamos envíos a todo el país. El costo de envío es a cargo del cliente y se coordina por WhatsApp al +598 99 005 875. Una vez despachado el paquete, VP Grabados Láser no se responsabiliza por demoras, extravíos o daños ocasionados por el servicio de mensajería. En caso de recibir el paquete con daños visibles, el cliente debe documentarlo con fotos al momento de la recepción y comunicarse con nosotros de inmediato.

6. Cambios y devoluciones Los cambios aplican únicamente en los casos detallados en nuestra Política de Reembolso y Cambios. Las devoluciones de dinero se evalúan caso a caso. No se aceptan devoluciones por productos personalizados salvo error comprobable de nuestra parte.

7. Precios Los precios están expresados en pesos uruguayos y pueden actualizarse sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de confirmar la compra.

8. Contacto Para consultas, cambios o reclamos escribinos por Instagram @vp.grabadoslaser.uy o por WhatsApp al +598 99 005 875. Respondemos a la brevedad.